Felhasználási feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen felhasználási feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a pavlendor weboldal használatát és az általa nyújtott szolgáltatások igénybevételét. A weboldal használatával Ön elfogadja jelen feltételeket. Amennyiben nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, kérjük ne használja a weboldalt.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen feltételeket előzetes értesítéssel módosítsa. A módosított feltételek a weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba.

2. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: pavlendor Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 826 2579
Képviselő: Nagy Péter ügyvezető

3. Weboldal használata

A weboldal használata ingyenes, de regisztrációhoz kötött szolgáltatások igénybevétele esetén valós adatok megadása szükséges. Ön vállalja, hogy a megadott információk pontosak és aktuálisak, valamint hogy nem használja a weboldalt jogellenes célokra.

Tilos a weboldal tartalmának engedély nélküli másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása. A weboldal szellemi tulajdonjogai a Szolgáltatót vagy annak jogutódjait illetik meg.

4. Rendelési folyamat

A rendelés leadása a weboldalon keresztül történik a rendelési űrlap kitöltésével. A rendelés leadásával Ön ajánlatot tesz a termék megvásárlására. A szerződés a Szolgáltató visszaigazoló e-mailjének elküldésével jön létre.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben (készlethiány, technikai hiba) visszautasítsa a rendelést. Ilyen esetben haladéktalanul értesítjük Önt és visszatérítjük az esetlegesen befizetett összeget.

5. Árak és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, magyar forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak a rendelés időpontjában érvényes árak szerint alakulnak. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak megváltoztatására.

Fizetési módok: bankkártyás fizetés, banki átutalás, utánvét. A bankkártyás fizetés biztonságát SSL titkosítás garantálja. Utánvét esetén 890 Ft kezelési költség merül fel.

6. Szállítás és kézbesítés

Szállítás Magyarország területére történik. A szállítási költség 1.290 Ft, 15.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes. A kézbesítési idő általában 1-3 munkanap a rendelés visszaigazolását követően.

A szállítást futárszolgálat végzi munkanapokon 8-18 óra között. A címzettnek otthon kell lennie a kézbesítéskor. Sikertelen kézbesítés esetén a csomag a legközelebbi csomagátvevő ponton vehető át.

7. Elállási jog és visszatérítés

Fogyasztói minőségben vásárló ügyfelek 14 napon belül indoklás nélkül elállhatnak a szerződéstől. Az elállás határideje a termék átvételének napjától számított 14 nap.

Elállás esetén a terméket bontatlan, eredeti állapotában kell visszaküldeni. A vételár visszatérítése a termék visszavételét követően 14 napon belül megtörténik. A visszaküldés költségét a vevő viseli.

8. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató a termékekre 12 hónapos jótállást vállal a vásárlás időpontjától számítva. A jótállás a termék rendeltetésszerű használatra való alkalmasságára vonatkozik.

Jótállási igény esetén kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a vásárlást igazoló bizonylat csatolásával. A hibás terméket kicseréljük vagy a vételárat visszatérítjük.

9. Egészségügyi tudnivalók

Termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására. Használat előtt olvassa el a terméktájékoztatót és szükség esetén konzultáljon orvosával.

18 év alattiak, várandós és szoptató anyák számára nem ajánlott. Allergiás reakció vagy mellékhatás esetén hagyja abba a használatot és forduljon orvoshoz.

10. Panaszkezelés

Panaszával forduljon hozzánk az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 826 2579 telefonszámon. Minden panaszt kivizsgálunk és 30 napon belül írásos választ adunk.

Fogyasztói jogvita esetén a lakóhely szerint illetékes békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. Online vásárlások esetén az Európai Bizottság online vitarendezési platformja is igénybe vehető.

11. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató kizárja felelősségét a weboldal használatából eredő közvetett károkért, elmaradt haszonért és következményes károkért. A felelősség mértéke nem haladhatja meg a termék vételárának összegét.

A weboldal információi tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az információk pontosságáért vagy teljességéért, valamint a harmadik felek weboldalainak tartalmáért.

12. Alkalmazandó jog és jogviták

Jelen feltételekre és az általuk szabályozott jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén első fokon a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság rendelkezik kizárólagos illetékességgel.

Fogyasztói jogviták esetén a fogyasztó választása szerint eljárhat a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság előtt is.

13. Hatálybalépés

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. február 16. napján léptek hatályba és határozatlan időre szólnak. A feltételek a weboldal használatával válnak kötelezővé a felhasználó számára.